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Politique de confidentialité

  1. Protéger votre vie privée.
    La présente politique de confidentialité (cette «Politique de Confidentialité») s’applique à Red Dot Digital Inc. (la «Société», «nous», «notre», «nos», ou des mots de cette nature ou de ce sens) et explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons les données personnelles au Canada. La présente Politique de Confidentialité est régie par, et forme partie intégrante, des Conditions d’utilisation de ce Site (les «Conditions d’utilisation»). Les termes en majuscules utilisés dans les présentes Conditions d’utilisation, mais non définis autrement dans cette Politique de Confidentialité, auront la signification qui leur est donnée dans les Conditions d’utilisation. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez en choisissant de visiter ce Site ou d’acheter des Services chez nous, et nous en assumons sérieusement cette responsabilité. En général, les «renseignements personnels» sont des informations sur une personne identifiable, sous réserve de définitions plus précises ou des interprétations en vertu du Droit applicable. La présente Politique de Confidentialité ne s’applique pas aux renseignements personnels concernant les employés, partenaires, consultants, bénévoles ou autres membres du personnel temporaire ou permanent de la société ou d’autres personnes affectées à la société (chacun étant un «Membre de la Société»), ni aux informations qui ne sont pas des renseignements personnels tels que définis ou interprétés dans le cadre de la loi applicable. La Société offre et fournit des Services et des informations à un large éventail d’utilisateurs de ce Site. Nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels, si nécessaire, pour offrir et fournir des Services et des informations aux utilisateurs actuels et potentiels et, de manière générale, pour nous acquitter de nos responsabilités en ce qui concerne nos activités.
  2. Collecte d'informations
    La Société et ce Site recueillent généralement des renseignements personnels directement auprès de vous ou par le biais de notre interaction avec vous, y compris par le biais de ce Site. Nous pouvons également obtenir des renseignements personnels vous concernant auprès d’autres sources. Les types de renseignements personnels que nous recueillons et utilisons dépendent de l’utilisateur, de son utilisation et de son interaction avec ce Site et les Services, ainsi que du type d’informations et de Services concernés. Sous réserve de la législation applicable, les types de renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous peuvent inclure :
    1. des coordonnées, telles que votre nom, votre adresse, votre courriel et vos coordonnées;
    2. des informations démographiques, y compris l’âge ou la date de naissance, le genre, le code postal, et d’autres informations similaires vous concernant;
    3. les informations relatives à votre profil et à votre compte, y compris les coordonnées, les achats et les préférences, ainsi que le mot de passe de votre compte, les informations sur les articles ou Services de votre «liste de souhaits», les articles ou Services figurant dans votre panier d’achats en ligne ou enregistrés pour un achat futur, les informations concernant l’évaluation des Services, les informations promotionnelles et autres informations sur tout profil ou compte que vous pourriez avoir auprès de la Société ou de ce Site;
    4. les informations concernant les achats, telles que les Services que vous achetez;
    5. des informations sur vos préférences, telles que vos préférences en matière de contact et de marketing et vos champs d’intérêt en matière de Services;
    6. les informations de facturation et financières, y compris les informations de crédit et de compte, le mode de paiement et les informations de paiement (telles que le numéro et les informations de la carte de débit ou de crédit), l’adresse de facturation et de livraison, et les coordonnées (telles que pour les reçus ou les statuts de commandes);
    7. les enregistrements d’appels, y compris les informations concernant votre appel et que vous partagez lorsque vous nous appelez au téléphone;
    8. des informations accessoires vous concernant et liées à ce Site ou au Contenu ou aux Services ou des informations vous concernant, vous ou à votre entreprise;
    9. les informations vous concernant que nous recueillons dans le cadre de la prestation de Services, y compris les renseignements personnels vous concernant ou concernant vos employés, les recommandations ou les contreparties;
    10. les informations vous concernant contenues dans les communications au sein de la Société, entre la Société et des tiers, et entre la Société et vous, qu’elles soient en ligne ou hors ligne;
    11. les informations de localisation de l’appareil duquel vous utilisez notre application mobile, si les paramètres de votre appareil nous permettent de recueillir des informations de localisation;
    12. des informations sur les appareils et la navigation, y compris des informations sur votre téléphone, tablette, ordinateur ou appareil, et sur l’activité de navigation en ligne, y compris les adresses IP, les identificateurs uniques d’appareils, les identificateurs de témoins, les paramètres et les informations sur les appareils et les navigateurs, les informations sur les fournisseurs de services Internet, les informations sur le moment et la manière dont vous accédez et utilisez ce Site (telles que la date et l’heure de votre visite ou utilisation), les sites web que vous visitez avant de venir et après avoir quitté ce Site, la manière dont vous naviguez et ce que vous recherchez en utilisant ce Site, les pages web et les éléments et Services que vous consultez en utilisant ce Site, et les Services que vous achetez; et
    13. les informations que la Société peut recueillir avec votre consentement ou comme le permet ou l’exige le droit applicable.
  3. Utilisation des informations
    La Société et ce Site utilisent des renseignements personnels pour :
    1. vous fournir du Contenu et des Services, exécuter vos commandes et traiter vos paiements, traiter, maintenir et entretenir tout compte d’utilisateur que vous pourriez avoir chez nous, et vous informer des Services que vous pourriez apprécier;
    2. communiquer avec vous concernant le Contenu et les Services que vous demandez et répondre à vos demandes et requêtes;
    3. gérer nos bases de données de facturation et émettre et recouvrer les comptes;
    4. vous fournir du matériel et des informations concernant les Services et vous informer des événements et des promotions;
    5. personnaliser votre expérience avec nous, notamment en mémorisant vos intérêts et vos préférences, en personnalisant les Services, en facilitant vos interactions avec les autres utilisateurs, en suivant et en classant par catégorie votre activité et vos intérêts sur ce Site (notamment en identifiant les différents appareils que vous utilisez), et en enrichissant votre expérience sur ce Site;
    6. développer et utiliser nos systèmes de gestion des connaissances qui contiennent des renseignements personnels vous concernant;
    7. Diriger du marketing et de la publicité vers vous, notamment en vous envoyant des communications marketing et publicitaires et en personnalisant le marketing et la publicité que nous vous présentons;
    8. comprendre comment vous utiliser ce Site et comment l’améliorer;
    9. gérer et administrer nos activités, notamment pour vous protéger contre les erreurs, exploiter et améliorer nos activités commerciales et légales, maintenir nos programmes, comptes et enregistrements, effectuer des recherches, déterminer votre satisfaction à l’égard des Services, et détecter et prévenir la fraude ou l’utilisation abusive de ce Site et du Contenu et des Services;
    10. nous défendre ou nous protéger, vous ou des tiers (y compris les autres utilisateurs) contre tout préjudice ou dans le cadre de procédures judiciaires, protéger nos droits, protéger notre sécurité et la sécurité de nos utilisateurs, de nos employés et de nos Biens, répondre aux ordonnances des tribunaux, aux poursuites judiciaires, aux citations à comparaître et aux demandes du gouvernement, assurer la conformité légale et réglementaire et vous informer des problèmes de Service ou de sécurité; et
    11. prendre les mesures et faire les choses permises ou exigées par le Droit applicable ou à des fins pour lesquelles vous donnez votre consentement.
  4. Divulgation et partage d'informations
    La Société peut divulguer à des tiers les renseignements personnels qu’elle recueille à votre sujet, y compris (i) lorsque la loi nous y oblige ou nous y autorise; (ii) lorsqu’il est nécessaire de percevoir des frais, par exemple, auprès d’une institution financière ou d’un agent de recouvrement; (iii) auprès d’autorités réglementaires (y compris autoréglementaires) ou gouvernementales; (iv) lorsque vous nous avez demandé de communiquer vos renseignements personnels à un tiers pour une fin précise; (v) lorsque nous pensons raisonnablement qu’un tiers qui demande vos renseignements est votre agent; et (vi) lorsque vous y consentez ou lorsque la loi nous y autorise ou nous y oblige. Le cas échéant, nous prendrons des mesures pour exiger que ces parties traitent vos renseignements personnels conformément à la présente Politique de Confidentialité et qu’elles ne les utilisent et ne les divulguent qu’aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou autrement conformément à la loi applicable.
  5. Ce site.
    Les seuls renseignements personnels que la Société et ce Site recueillent à votre sujet lorsque vous utilisez ce Site sont les renseignements que vous fournissez à votre sujet, y compris les renseignements fournis lorsque vous remplissez un formulaire en ligne pour demander la réception des publications, informations ou Services de la Société, ou pour vous connecter avec d’autres utilisateurs ou les informations fournies par courriel à contact@b2beematch.com ou via la section Contact de ce Site. Comme la plupart des Sites web, ce Site suit les habitudes d’utilisation de ce Site sur une base anonyme. Votre identité ne peut raisonnablement pas être établie à partir de ces renseignements. Chaque fois que vous visitez ce Site, notre serveur enregistre votre fournisseur d’accès Internet, la date et l’heure de votre visite, les pages que vous visitez et les documents téléchargés, les recherches que vous avez effectuées et les URL de renvoi d’où vous venez. Nous utilisons ces renseignements non personnels pour optimiser ce Site.
  6. Votre consentement
    La Société et ce Site collectent, utilisent et divulguent vos renseignements personnels avec votre consentement ou comme le permet ou l’exige la loi en vigueur. Votre consentement peut être explicite ou implicite, selon les circonstances et la sensibilité des renseignements personnels en question. Dans la plupart des cas, votre consentement à la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels par la Société peut être implicite du fait que vous avez fourni les renseignements pour accéder ou utiliser ce Site ou le Contenu ou les Services ou lorsque la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels sont liées à la prestation de Services par la Société. En nous fournissant des renseignements personnels pour effectuer une transaction ou vérifier votre carte de crédit, vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement pour cette raison spécifique. Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire (par exemple, l’abonnement à une infolettre ou des messages de marketing), nous vous demanderons directement votre consentement explicite et vous donnerons la possibilité de le retirer. Si vous nous fournissez des renseignements personnels sur une autre Personne, nous supposons que vous avez le consentement de cette Personne pour nous permettre de recueillir, d’utiliser ou de divulguer ses renseignements comme décrits dans la présente Politique de Confidentialité. Si vous choisissez de fournir des renseignements personnels à la Société, nous supposons que vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels comme indiqué dans la présente Politique de Confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas fournir vos renseignements personnels ou, le cas échéant, veuillez exercer les options d’acceptation ou de refus qui vous sont proposées. Sous réserve d’exigences légales et contractuelles et d’un préavis raisonnable, vous pouvez refuser de consentir à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions vos renseignements personnels, ou vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions des renseignements vous concernant, en nous contactant par courriel à l’adresse suivante : contact@b2beematch.com. Si vous retirez votre consentement à certaines utilisations de vos renseignements personnels, il est possible que nous ne puissions plus vous fournir certains Services. Il existe des cas où la Société peut recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels sans votre consentement, notamment pour recouvrer une dette que vous nous devez, pour se conformer à une citation à comparaître ou à une ordonnance du tribunal, ou pour se conformer aux règles du tribunal concernant la production de dossiers.
  7. Vos choix et demandes d'accès
    La Société s’efforce de vous offrir des choix quant à la manière dont vos renseignements personnels sont utilisés et partagés. Si vous ne souhaitez plus recevoir de matériel, d’informations ou de correspondance concernant la Société ou les Services, ou si vous ne souhaitez plus recevoir de notifications ou d’invitations à des promotions et des événements, vous pouvez vous « désabonner » ou nous demander de ne plus vous contacter à ces fins de la manière indiquée ci-dessous. Vos choix comprennent :
    1. Plateformes et réseaux de médias sociaux. Nous vous encourageons à revoir vos options et paramètres de confidentialité avec les plateformes et réseaux de médias sociaux que vous utilisez afin de comprendre les choix qui s’offrent à vous en matière de partage des renseignements provenant de ces plateformes et réseaux avec nous ou ce Site.
    2. Choix par courriel. Vous pouvez vous désabonner des courriels de marketing ou de publicité en utilisant le lien ou le mécanisme de « désabonnement » indiqué dans les courriels de marketing ou de publicité que vous recevez de notre part ou de ce Site. Vous pouvez également demander à ne plus recevoir de courriels de marketing ou de publicité en nous contactant par courriel au Contact@b2beematch.com ou via la section Contact de ce Site et en nous communiquant le courriel par lequel vous recevez des courriels de marketing ou de publicité.
    3. Choix de localisation mobile. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer votre position dans le cadre de votre utilisation de ce Site en refusant toute demande d’information de localisation et en personnalisant les paramètres de votre appareil mobile afin d’éviter le partage des informations de localisation.
    4. Demandes d’accès. Si vous vous êtes inscrit pour un compte, nous vous permettons d’accéder à certains renseignements personnels que vous nous avez fournis et de les mettre à jour en vous connectant à votre compte et en utilisant les fonctions et les fonctionnalités qui y sont disponibles. Vous pouvez également faire une demande d’accès aux renseignements personnels en nous contactant par courriel au contact@b2beematch.com ou via la section Contact de ce Site. Nous ne sommes pas en mesure d’accéder à toutes les demandes d’accès, et nous pouvons vous demander des renseignements supplémentaires afin de vérifier votre identité avant de traiter une demande d’accès.
  8. Sécurité et fraude.
    La Société prend des mesures raisonnables pour aider à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels que vous partagez avec nous par le biais de ce Site et a mis en place des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques raisonnables pour protéger les renseignements personnels sous notre garde ou notre contrôle. Ces mesures comprennent des sauvegardes pour protéger les renseignements personnels contre la perte ou le vol, ainsi que l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés. Les membres autorisés de la Société, les agents, les représentants et les tiers autorisés ont accès à vos renseignements personnels. Vous pouvez généralement visiter le Site web de la Société sans fournir de renseignements personnels. Cependant, étant donné que les données soumises électroniquement ne sont pas sécurisées à cent pour cent (100 %), nous ne garantissons pas la sécurité des renseignements personnels que vous soumettez, ce que vous faites à vos propres risques. Nous vous encourageons à prendre des mesures pour contribuer à protéger la confidentialité et la sécurité de votre compte et de vos renseignements personnels, notamment en prenant les mesures suivantes :
    1. si vous disposez d’un compte d’utilisateur, examiner votre compte périodiquement et signaler immédiatement toute activité inattendue ou toute information non reconnue;
    2. installer les dernières mises à jour de sécurité et un logiciel antivirus sur votre ordinateur pour aider à prévenir les logiciels malveillants et les virus;
    3. en utilisant des mots de passe forts et complexes (c’est-à-dire avec un minimum de sept caractères alphanumériques sensibles à la casse);
    4. ne pas utiliser le même mot de passe sur plus d’un Site web;
    5. ne pas partager votre mot de passe avec d’autres personnes;
    6. la protection par mot de passe de votre ordinateur et de votre appareil mobile; et
    7. la fermeture ou la déconnexion des sessions du Site web afin que votre session soit fermée, en particulier lorsque vous utilisez un ordinateur public.
      Vous pourriez entrer en contact avec des sites web, des courriels ou des textes qui tentent de vous inciter à fournir des renseignements personnels avec une offre censée provenir de la Société. La Société ne parraine ni n’approuve ces offres. Si vous avez connaissance d’une activité potentiellement frauduleuse sur un site web ou dans un courriel ou par message texte, veuillez nous transmettre les informations par courriel à contact@b2beematch.com afin que nous puissions y donner suite.
  9. Liens et sites Web de tiers
    Pour votre commodité, la Société et le présent Site peuvent proposer des liens vers des sites tiers à partir du présent Site. Lorsque vous cliquez sur les liens de ce Site, ils peuvent vous diriger hors de ce Site. Lorsque vous quittez ce Site ou que vous êtes redirigé vers un site tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions d’utilisation de ce Site. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE LA SOCIÉTÉ NE SERA PAS RESPONSABLE ET DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT AUX PRATIQUES DE COLLECTE, D’UTILISATION ET DE DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DES SITES TIERS ET VOUS ENCOURAGE À LIRE LEURS ÉNONCÉS ET POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ AVANT DE FOURNIR DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SUR LES SITES TIERS.
  10. Fournisseurs tiers.
    La Société et ce Site peuvent transférer vos renseignements personnels à des Prestataires de Services tiers embauchés pour administrer ou fournir des produits, des services ou des informations en notre nom. En général, les Prestataires de Services tiers auxquels nous faisons appel ne recueillent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les produits et d’assurer la prestation des services qu’ils nous fournissent ou qu’ils vous fournissent en notre nom. Nous prenons des mesures raisonnables pour exiger des organisations avec lesquelles nous partageons vos renseignements personnels à ces fins qu’elles n’utilisent vos renseignements personnels que pour la prestation des services que nous leur avons confiés. Certains Prestataires de Services tiers, y compris les passerelles de paiement et autres Responsables du traitement des paiements tiers, ont leurs propres politiques de confidentialité régissant les renseignements personnels que nous devons leur fournir pour vos transactions liées à l’achat. En ce qui concerne ces Prestataires de Services tiers, nous vous recommandons de lire leur Politique de Confidentialité afin de comprendre la manière dont vos renseignements personnels seront traités par eux. En particulier, veuillez noter que certains Prestataires de Services tiers peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction à l’extérieur du Canada. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être transférés, stockés ou traités en dehors du Canada dans le cadre des objectifs décrits dans la présente Politique de Confidentialité. Si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant un Prestataire de Services tiers, vos renseignements personnels peuvent être soumis aux lois de la juridiction dans laquelle ce Prestataires de Services tiers ou ses installations sont situés, et les mesures contractuelles ou autres que nous pouvons utiliser pour protéger vos renseignements personnels sont soumises aux exigences légales des juridictions étrangères où vos renseignements personnels peuvent être transférés, stockés ou traités, y compris les exigences légales de divulgation d’informations aux autorités gouvernementales de ces pays. Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour effectuer cette transaction peuvent être divulgués en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.
  11. Accès, correction, demandes de renseignements et plaintes
    La Société et le présent Site conservent les renseignements personnels vous concernant aux fins susmentionnées, conformément à la législation en vigueur. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de rechercher ou de vous fournir des informations personnelles. Dans certaines circonstances, nous pouvons ne pas donner accès à vos renseignements personnels, notamment s’ils contiennent des renseignements personnels d’autres personnes, s’ils constituent des informations commerciales confidentielles ou s’ils ne font pas l’objet d’une demande d’accès en bonne et due forme. Il est important que vos renseignements personnels soient exacts et à jour. Veuillez nous informer dès que possible de toute modification de vos renseignements personnels. Si vous avez des questions, des demandes ou des plaintes concernant nos pratiques en matière de renseignements personnels ou si vous souhaitez demander l’accès à vos renseignements personnels en garde ou sous le contrôle de la Société, ou leur correction, veuillez nous contacter par écrit ou par courriel au : contact@b2beematch.com.
  12. Modifications de la politique de confidentialité.
    La Société se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment et de temps à autre, et nous prendrons des mesures raisonnables pour informer les personnes concernées de tout changement important, le cas échéant. Toutefois, vous devez consulter la présente Politique de Confidentialité de temps à autre pour vous assurer que vous êtes au courant des modifications apportées et que vous les acceptez. Pour obtenir une copie à jour de la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter par courriel au : contact@b2beematch.com.
Dernière mise à jour: le 3 février 2020.